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汇付天下鼎刷POS收款所遇到的常见问题。

发布时间:2020-12-31 15:52:51人气:
1.鼎刷POS机在刷卡支付时为何需要输入持卡人的姓名和身份证信息?
由于系统判定该笔交易金额相对较大,为了交易资金安全需要进行刷卡验证,每一张银行卡只验证一次。

2.
鼎刷POS机刷卡后交易状态显示初始或处理中,但已扣款怎么办?
如果你在刷卡时包括初始或处理中办银行卡,款项已被扣除,我们需要3~5个工作日与银行进行对账,如对账成功资金将补助至你的账户余额,你可以关注账户余额并再次发起提现,如对账失败超过5个工作日,可点击在线客服联系,联系客服为您处理。

3.
鼎刷POS机刷卡支付时出现报错,提示如何处理?
请对照如下报错原因进行排查,一卡片问题,支持有银联标识的银行卡卡状态是否正常,二,限额问题,不同,用户等级交易限额不同,具体可点我的。界面商户ID右侧按钮,提升等级,查看等级查询。3,功能问题不支持消费撤销和退货,四,交易时段我是交易时段为7:00~24:00。

4.
鼎刷POS机刷卡支付有哪些交易规则?
刷卡支付的交易规则如下,一,交易时段7:00~24:00,二交易限额不同,用户等级交易限额不同,具体可点我的界面上或ID右侧按钮提升等级,查看等级查询,以上规则如有调整,请以最新公告内容为准。

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